Privacy Policy di ilsegretodellafarfalla.it
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Il Segreto della Farfalla (di seguito, “noi” o “il Titolare”), proprietario del sito web ilsegretodellafarfalla.it, si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
- Il Segreto della Farfalla
- Indirizzo email: ilsegretodellafarfalla@gmail.com
2. Tipologia di dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono.
- Dati di pagamento: informazioni relative alla carta di credito o altri metodi di pagamento (trattate in maniera sicura tramite i fornitori di servizi di pagamento).
- Dati di navigazione: indirizzo IP, dati relativi alla sessione di navigazione, preferenze e abitudini di utilizzo del sito.
- Dati forniti volontariamente: informazioni aggiuntive fornite tramite moduli di contatto o altre interazioni con il nostro servizio clienti.
3. Finalità del trattamento
I dati raccolti saranno utilizzati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini e delle spedizioni: per elaborare e consegnare i prodotti acquistati.
- Assistenza clienti: per rispondere a richieste, reclami o domande inviate tramite email o altri canali di comunicazione.
- Marketing: invio di comunicazioni promozionali solo se l’utente ha espresso esplicito consenso.
- Miglioramento del servizio: per analizzare l’esperienza utente e migliorare i nostri prodotti e servizi.
- Adempimenti legali: per ottemperare a obblighi di legge o richieste da parte delle autorità.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Esecuzione del contratto: necessario per completare e gestire gli ordini effettuati sul nostro sito.
- Consenso dell’interessato: per attività di marketing, solo se l’utente ha fornito esplicito consenso.
- Obblighi legali: per rispettare normative fiscali, contabili e altre disposizioni di legge.
5. Modalità di trattamento e protezione dei dati
I tuoi dati personali saranno trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati. Utilizziamo protocolli di crittografia (SSL) per proteggere i dati durante la trasmissione e conserviamo i dati in server sicuri. Non vendiamo, distribuiamo o condividiamo i tuoi dati con terze parti non autorizzate.
6. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, salvo esigenze legali che ne richiedano la conservazione per un periodo più lungo. Ad esempio, i dati relativi agli ordini saranno conservati per finalità contabili e fiscali per un periodo di 10 anni, come previsto dalla legge.
7. Diritti dell’interessato
In conformità al GDPR, l’utente ha il diritto di:
- Accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano.
- Rettifica: correggere i dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati quando non sono più necessari o in presenza di motivi legittimi.
- Limitazione del trattamento: limitare l’uso dei dati in caso di violazioni o contestazioni.
- Portabilità dei dati: ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile i dati personali forniti.
- Opposizione: opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi o per finalità di marketing.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo email ilsegretodellafarfalla@gmail.com. Risponderemo alle richieste entro 30 giorni, salvo complicazioni.
8. Comunicazione a terze parti
I tuoi dati possono essere condivisi con soggetti terzi per le seguenti finalità:
- Fornitori di servizi: spedizionieri, fornitori di servizi di pagamento, hosting del sito e manutenzione.
- Autorità legali: in caso di richieste da parte di autorità governative o giudiziarie. Tutti i fornitori di servizi sono selezionati con cura e rispettano le normative sulla protezione dei dati.
9. Cookies
Il nostro sito utilizza cookies per migliorare l’esperienza di navigazione e per analisi statistiche. Puoi gestire le tue preferenze sui cookies tramite le impostazioni del browser. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite il nostro sito e avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla presente Privacy Policy, o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via email all’indirizzo ilsegretodellafarfalla@gmail.com.
GDPR Compliance
Conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679, GDPR), ci impegniamo a garantire che:
- I tuoi dati personali vengano trattati in modo lecito, equo e trasparente.
- Raccogliamo solo i dati necessari e pertinenti per le finalità dichiarate.
- Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario.
- Proteggiamo i dati personali con misure di sicurezza adeguate.
- Rispettiamo i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, fornendo la possibilità di accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati in qualsiasi momento.
Se hai domande su come gestiamo i tuoi dati personali o desideri esercitare i tuoi diritti, non esitare a contattarci all’indirizzo email ilsegretodellafarfalla@gmail.com.
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